Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site o-phenix.be, dans quel but, sur quelle base légale, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Ô Phénix — 16 Rue Hamia, 5660 Couvin, Belgique.
E-mail : info@o-phenix.be — Téléphone : +32 (0) 472 73 25 98.
Exploitant : Dutailly Christophe.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message) : uniquement pour répondre à votre demande et gérer une éventuelle réservation. L'envoi est traité par Formspree.
• Mesure d'audience (pages vues, type d'appareil, données de navigation pseudonymisées) : pour comprendre la fréquentation et améliorer le site, via Google Analytics 4, uniquement si vous y consentez. L'adresse IP est anonymisée.
• Données techniques (préférence de thème clair/sombre, mémorisation de votre choix de cookies) : stockées localement dans votre navigateur pour le bon fonctionnement du site.

3. Bases légales

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : cookies de mesure d'audience.
• Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD) : traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants :

• Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Maps) — mesure d'audience et carte.
• Formspree, Inc. — acheminement des messages du formulaire de contact.
• LWS.FR — hébergement.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Formspree) peuvent traiter des données en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

6. Durée de conservation

• Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage limité, sans excéder 3 ans.
• Données de mesure d'audience : conservées par Google selon la configuration de la propriété (par défaut jusqu'à 14 mois).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
• droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (voir la politique de cookies ou le lien « Gérer les cookies »).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@o-phenix.be.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.